Ajuda

Antes de efetuar a compra, confira atentamente a tabela de medidas de cada roupa, caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através do site na aba "Contato",ou por email (mariagodemoda@gmail.com), ou através do Instagram via Direct.

A Maria Godê tem controle de qualidade rigoroso, para que você possa receber peças impecáveis em sua casa e sem defeito de fabricação. Por isso a Maria Godê não se responsabiliza por danos ao produto provenientes de desgaste natural, má utilização e conservação e lavagem fora do especificado em etiqueta. 

 

Se a peça não serviu corretamente, você pode solicitar a troca exclusivamente por email mariagodemoda@gmail.com em até 3 dias úteis após o recebimento da peça. O frete de ida e volta, neste caso, é por conta do cliente.

Não rompa o lacre de proteção da tag original, antes de ter 100% de certeza de que ficará com a peça. Não aceitamos devoluções ou trocas de peças que contenham o lacre da etiqueta original rompido ou violado, ou tags que contenham sinais de contato corporal, como suor ou indício de que a peça foi usada com a tag afixada à peça. 

 

Trocas de produtos por defeito, só serão feitas caso seja comprovada a falha de produção. O mal uso da peça não será aceito como motivo para trocas ou devoluções.

Se a peça comprada não atendeu às suas expectativas e você deseja solicitar devolução, você tem o direito a se arrepender de sua compra dentro do prazo de 7 dias corridos do recebimento da peça, e solicitar a devolução da mesma. Neste caso, reembolsaremos o valor integral pago pelo seu pedido. O reembolso ocorre em até 5 dias úteis após recebermos a devolução da peça em nosso endereço.

Não garantimos a troca de produto por modelo idêntico, pois fazemos peças em poucas quantidades e dependendo do modelo não temos reposição, sendo assim, você pode escolher outro modelo no site de igual valor, ou resgatar em créditos o valor do produto para escolher outro Godê de sua preferência.

Temos o compromisso de garantir privacidade e segurança de informações dos nossos clientes. 

  • Nossa plataforma é segura e seus dados serão utilizados exclusivamente para sua compra.

  • Não divulgaremos suas informações pessoais para terceiros.

  • Para recebimento de mensagens promocionais é necessário um cadastro específico.

  • O cadastro de email serve para o recebimento de nossa newsletter e promoções.

Todo item publicado em nossa loja, constará todas as medidas principais para definir seu tamanho, portanto sempre fique atenta às tabelas pois elas auxiliarão na escolha do tamanho do seu Godê. Mas caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9hrs às 19hrs. Em dias de lançamento esses horários podem mudar, mas informaremos sempre com antecedência em nossas redes sociais.

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Horário de Atendimento

Maria Godê - CNPJ.: 34.270.533/0001-05 | Rua Carutapera,253 - Gopoúva - Guarulhos - São Paulo | CEP.: 07021-250

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